> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.jiekou.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Cuenta y cupones

## 1. ¿Cómo se obtienen los cupones de invitación/registro?

* Usuarios nuevos:
  * Al completar el registro mediante un código de invitación y vincular Github, se obtiene un cupón de \$2
  * Tras completar el cuestionario, se obtiene otro cupón de \$1
* Usuarios existentes:
  * Cuando un usuario nuevo se registra mediante un enlace de invitación o introduciendo un código de invitación, y vincula Github, el usuario existente obtiene un cupón de \$1
  * Las primeras 5 recargas del usuario invitado también otorgarán cupones al usuario existente según una proporción determinada (sujeto a las reglas de la campaña)

Para más detalles, consulta la página de la campaña: [https://jiekou.ai/referral](https://jiekou.ai/referral)

## 2. ¿No recibiste el cupón de \$2 después de vincular Github?

Confirma lo siguiente:

1. Completaste la vinculación con Github
2. Introdujiste un código de invitación al registrarte (si no lo introdujiste durante el registro, es posible que no puedas obtenerlo; puedes contactar con atención al cliente para que lo reemitan)
3. Actualiza la página o vuelve a iniciar sesión para comprobarlo
4. ¿Cómo se usan los cupones?

Los cupones se utilizan para compensar los costes de facturación generados cuando la cuenta llama a modelos con facturación por uso. Dentro del periodo de validez, el descuento se aplicará automáticamente.

## 4. ¿Por qué el cupón aparece como 0 si claramente no lo he usado por completo?

Puede deberse a un retraso del sistema o a un Bug de visualización. Proporciona tu UUID y contacta con atención al cliente para que lo verifiquen. En el pasado ha habido casos de visualización anómala debido a un Bug; es posible que el saldo real siga estando disponible.

## 5. ¿Hay políticas de descuento para desarrolladores individuales?

Alrededor del Año Nuevo chino se lanzarán promociones de paquetes de suscripción. Presta atención a las políticas de descuento de los paquetes de suscripción cuando estén disponibles.

## 6. ¿Hay planes mensuales o anuales?

Alrededor del Año Nuevo chino se lanzarán promociones de paquetes de suscripción. Presta atención a las políticas de descuento de los paquetes de suscripción cuando estén disponibles.

***

**Contactar con soporte**

Si las FAQ anteriores no resuelven tu problema, contacta con el soporte técnico mediante los siguientes canales:

* Grupo de soporte técnico en WeCom/WeChat (recomendado, con la respuesta más rápida)
* Formato de la información a proporcionar:
  * Descripción del problema + capturas de pantalla
  * ID de cuenta (UUID)
  * Trace ID (si lo tienes, normalmente aparece en el mensaje de error)
  * Parámetros de la solicitud (después de anonimizar los datos sensibles)