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# Limites de débit et performances

## 1. Les modèles de génération d’images/vidéos ont-ils une limite de RPM ?

Oui, les limites de RPM (requêtes par minute) varient selon les modèles :

* Veo 3.1 : environ 50 RPM
* Seedance : environ 200 RPM
* Kling : dépend du modèle spécifique

## 2. Peut-on demander une augmentation de la limite de RPM ?

Oui. Les limites de RPM peuvent être augmentées de manière flexible selon vos besoins d’utilisation. Veuillez nous contacter en indiquant vos besoins.

## 3. Que se passe-t-il si l’utilisation réelle n’atteint pas le RPM promis ?

Si le RPM réel d’un utilisateur reste inférieur au niveau promis pendant une semaine consécutive, la plateforme ajustera la limite de débit selon la politique suivante (la valeur la plus basse s’applique) :

* Réduire la limite au RPM maximal observé au cours de la semaine précédente
* Revenir à la limite de débit par défaut du modèle

## 4. Que faire en cas de retour 429 "server overload" ou "RPM limit exceeded" ?

Cela signifie que la limite de débit a été déclenchée. Pour les limites propres à chaque modèle, veuillez consulter : [https://docs.jiekou.ai/docs/model/llm-rate-limits](https://docs.jiekou.ai/docs/model/llm-rate-limits)

Solutions temporaires :

* Réduire la fréquence des requêtes
* Ajouter des tentatives avec délai exponentiel (exponential backoff) dans le code
* Contacter le service client afin d’augmenter le quota de RPM en fonction du montant rechargé

## 5. Les réponses du modèle expirent souvent (Timeout) ?

Les modèles d’édition d’images comme Gemini, en particulier, peuvent nécessiter un temps de traitement plus long (éventuellement 1 à 10 minutes). Recommandations :

* Définir le délai d’expiration à plus de 10 minutes
* Utiliser un mode de tâche asynchrone (le cas échéant)
* Éviter d’appeler des tâches lourdes pendant les périodes de pointe

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**Contacter le support**

Si la FAQ ci-dessus ne résout pas votre problème, veuillez contacter le support technique via les moyens suivants :

* Groupe de support technique Enterprise WeChat/WeChat (recommandé, réponse la plus rapide)
* Format des informations à fournir :
  * Description du problème + captures d’écran
  * ID du compte (UUID)
  * Trace ID (le cas échéant, généralement présent dans le message d’erreur)
  * Paramètres de requête (après désensibilisation)