1. Unterstützen Sie die Ausstellung inländischer Rechnungen (MwSt.-Sonderrechnung/Standardrechnung)?
Derzeit bietet die Plattform hauptsächlich internationale Dienste an und kann nur eine Invoice (Pro-forma-Rechnung) bereitstellen; chinesische Mehrwertsteuerrechnungen für das chinesische Festland können nicht ausgestellt werden. Wenn Sie eine Kostenerstattung benötigen, geben Sie bitte den Firmennamen und die Steuernummer an, um eine Invoice zu beantragen.- Gehen Sie zu【Aufladehistorie】und klicken Sie beim entsprechenden Eintrag auf Rechnung – Herunterladen.
- Nach der Aufladung sendet Stripe außerdem automatisch eine invoice und eine receipt an Ihre E-Mail-Adresse.
2. Für die Prüfung eines WeChat-Miniprogramms wird ein „Nachweis über die Nutzung von Drittanbieter-Technologie“ benötigt. Wie erhalte ich diesen?
Sie können einen Screenshot der ICP-/Registrierungsinformationen der Plattform bereitstellen oder https://beian.cac.gov.cn besuchen, um den Registrierungsstatus der Plattform als ergänzenden Nachweis abzufragen.Support kontaktieren Wenn die oben genannten FAQ Ihr Problem nicht lösen, kontaktieren Sie bitte den technischen Support über die folgenden Wege:
- Unternehmens-WeChat/WeChat-Gruppe für technischen Support (empfohlen, schnellste Reaktionszeit)
- Format der bereitzustellenden Informationen:
- Problembeschreibung + Screenshot
- Konto-ID (UUID)
- Trace ID (falls vorhanden, normalerweise in der Fehlermeldung)
- Anfrageparameter (nach Maskierung sensibler Daten)