1. Wo kann ich den Gesprächsverlauf einsehen?
Die Plattform speichert keine Konversationsdaten der Nutzer (Prinzip des Datenschutzes). Wenn Sie eine Verlaufsfunktion benötigen, empfehlen wir:- Verwendung von Drittanbieter-Clients wie ChatBox, Cherry Studio usw.
- Lokales Speichern von Logs
2. Warum zeigt Prompt Caching (Prompt-Cache) eine Trefferquote von 0 an?
Bitte prüfen Sie Folgendes:- Das verwendete Modell unterstützt Caching (z. B. Claude 3.5 Sonnet, GPT-4o usw.; GPT-5-mini unterstützt es derzeit nicht)
- Für den Cache muss das voreingestellte Prompt-Präfix vollständig identisch sein (zeichenweise Übereinstimmung)
- Beim ersten Aufruf wird der Cache geschrieben (es fallen Schreibkosten an); erst nachfolgende Aufrufe können einen Treffer erzielen
3. Handelt es sich bei den Plattformmodellen um Proxys oder um selbst bereitgestellte Modelle?
Closed-Source-Modelle (z. B. OpenAI, Claude, Gemini) werden als offizielle API-Proxys bereitgestellt; ein Teil der Open-Source-Modelle wird von der Plattform selbst bereitgestellt. Alle Modelle werden über ein einheitliches Gateway für einen stabilen Zugriff angeboten.Support kontaktieren Wenn die obigen FAQ Ihr Problem nicht lösen, kontaktieren Sie bitte den technischen Support über folgende Wege:
- Enterprise-WeChat-/WeChat-Gruppe für technischen Support (empfohlen, schnellste Reaktionszeit)
- Anzugebendes Informationsformat:
- Problembeschreibung + Screenshot
- Konto-ID (UUID)
- Trace ID (falls vorhanden, normalerweise in der Fehlermeldung)
- Anfrageparameter (nach Maskierung sensibler Daten)