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1. Quelle est la différence entre Nano Banana Pro et la version Light ?

  • Nano Banana Pro : connexion directe à la version officielle, bonne stabilité, prise en charge complète des fonctionnalités (comme les images de référence)
  • Nano Banana Pro Light : version rétroconçue/crackée, moins chère, mais moins stable, certaines fonctionnalités ne sont pas prises en charge (par exemple, la fonction d’image de référence peut ne pas fonctionner), et elle peut déclencher la modération de contenu (PROHIBITED_CONTENT)
Recommandation : pour les environnements de production, il est conseillé d’utiliser une version non Light ; pour les environnements de test, la version Light peut être utilisée afin de réduire les coûts.

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2. L’interface d’upscaling d’image (Upscale) ne fait qu’agrandir l’image sans la rendre plus nette ?

Actuellement, l’interface Upscale réalise principalement la « haute définition » en augmentant la résolution, mais ne dispose pas de la capacité de redessiner les détails avec l’IA. Si vous avez besoin d’une véritable amélioration des détails, il est recommandé d’utiliser :
  • La fonction Upscale de Midjourney (à utiliser avec des images générées par MJ)
  • Ou d’autres modèles spécialisés d’amélioration d’image

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3. L’interface de génération d’images renvoie une erreur 500 ou le temps d’attente est trop long ?

Causes possibles :
  • Ressources limitées : pendant les heures de pointe (par exemple l’après-midi ou le soir), les tâches de génération de vidéos/images peuvent être mises en file d’attente (TASK_STATUS_QUEUED). Il est recommandé d’éviter les heures de pointe
  • Instabilité de la version Light : si vous utilisez la version Light, des échecs intermittents peuvent survenir. Il est recommandé de réessayer ou de passer à la version officielle
  • Modération de contenu : le prompt déclenche un contrôle de sécurité (par exemple, Gemini renvoie PROHIBITED_CONTENT). Veuillez modifier le prompt

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4. L’URL de l’image générée est inaccessible ?

L’URL COS renvoyée par la plateforme est un lien présigné (Presigned URL), généralement accessible publiquement. Si elle est inaccessible, veuillez vérifier :
  • Si l’URL a été tronquée ou si des caractères superflus ont été ajoutés lors de la copie
  • Pour des scénarios comme les mini-programmes WeChat, il faut configurer la prise en charge CORS (cross-origin). La plateforme l’a déjà configurée par défaut ; si l’erreur persiste, veuillez contacter le service client

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5. Sora 2 / Veo 3.1 est lent ou échoue lors de la génération ?

La génération de vidéos est une tâche gourmande en ressources :
  • Mise en file d’attente normale : pendant les heures de pointe, l’attente peut durer de 2 à 30 minutes
  • Tâche perdue : si aucun résultat n’est disponible après plus de 30 minutes et que la requête renvoie “task not found”, la tâche a peut-être échoué. Il est recommandé de réessayer
  • Problème d’orientation portrait/paysage : pour certaines versions (comme Sora2), le paramètre d’orientation peut ne pas fonctionner. Il est recommandé d’utiliser d’abord le mode paysage par défaut
Contacter le support Si cette FAQ ne permet pas de résoudre votre problème, veuillez contacter le support technique de l’une des façons suivantes :
  • Groupe de support technique WeCom/WeChat (recommandé, réponse la plus rapide)
  • Format des informations à fournir :
    • Description du problème + captures d’écran
    • ID du compte (UUID)
    • Trace ID (le cas échéant, généralement présent dans le message d’erreur)
    • Paramètres de requête (après désensibilisation)