1. Nano Banana Pro 和 Light 版本有什么区别?
- Nano Banana Pro:直连官方正式版,稳定性好,支持完整功能(如参考图)
- Nano Banana Pro Light:逆向/破解版本,价格便宜,但稳定性较差,某些特性不支持(如参考图功能可能失效),且可能触发内容审核(PROHIBITED_CONTENT)
2. 图像高清化(Upscale)接口只是放大了图片,没有变清晰?
目前 Upscale 接口主要是通过提高分辨率实现”高清化”,并不具备 AI 重绘细节的能力。如需真正的细节增强,建议使用:- Midjourney 的 Upscale 功能(需配合 MJ 生成的图片使用)
- 或其他专门的图像增强模型
3. 生图接口返回 500 错误或排队时间过长?
可能原因:- 资源紧张:高峰期(如下午、晚上)生视频/生图任务可能排队(TASK_STATUS_QUEUED),建议避开高峰期
- Light 版不稳定:如使用 Light 版本,可能出现间歇性失败,建议重试或改用正式版
- 内容审核:提示词触发安全审核(如 Gemini 返回 PROHIBITED_CONTENT),请修改提示词
4. 生成的图片 URL 无法访问?
平台返回的 COS URL 是预签名链接(Presigned URL),通常可以公开访问。如无法访问请检查:- 是否在复制 URL 时截断或添加了多余字符
- 如用于微信小程序等场景,需配置 CORS(跨域)支持,平台已默认配置,如仍报错请联系客服
5. Sora 2 / Veo 3.1 生成慢或失败?
生视频属于重资源任务:- 排队正常:高峰期可能需要等待 2-30 分钟
- 任务丢失:如超过 30 分钟仍无结果且查询返回 “task not found”,可能是任务失败,建议重试
- 横竖屏问题:部分版本(如 Sora2)的横竖屏参数可能失效,建议先使用默认横屏
联系支持 如以上 FAQ 无法解决您的问题,请通过以下方式联系技术支持:
- 企业微信/微信技术支持群(推荐,响应最快)
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