1. 对话历史记录在哪里查看？
平台不保存用户对话数据（隐私保护原则）。如需历史记录功能，建议：- 使用第三方客户端如 ChatBox、Cherry Studio 等
- 在本地保存日志
2. Prompt Caching（提示词缓存）为什么显示命中率为 0？
请确认：- 使用的模型支持缓存（如 Claude 3.5 Sonnet、GPT-4o 等，GPT-5-mini 目前不支持）
- 缓存需要预设的提示词前缀完全一致（逐字符匹配）
- 首次调用会写入缓存（产生写入费用），后续调用才能命中
3. 平台模型是代理还是自部署？
闭源模型（如 OpenAI、Claude、Gemini）为官方 API 代理；开源模型 部分为平台自行部署。所有模型均通过统一网关提供稳定接入。联系支持 如以上 FAQ 无法解决您的问题，请通过以下方式联系技术支持：
- 企业微信/微信技术支持群（推荐，响应最快）
- 提供信息格式：
- 问题描述 + 截图
- 账号 ID (UUID)
- Trace ID（如有，通常在错误信息中）
- 请求参数（脱敏后）