1. 中国国内の請求書（増値税専用発票/普通発票）の発行に対応していますか？
現在、プラットフォームは主に海外向けサービスを提供しているため、Invoice（形式請求書）のみ提供可能で、中国本土の増値税発票は発行できません。経費精算が必要な場合は、会社名義と税番号を提出して Invoice を申請してください。- 【チャージ記録】に入り、該当記録の「請求書-ダウンロード」をクリックします。
- チャージ後、Stripe からも自動的にお客様のメールアドレス宛に invoice と receipt が送信されます。
2. WeChat ミニプログラムの審査で「第三者技術の利用証明」が必要な場合、どのように取得できますか？
プラットフォームの届出情報のスクリーンショットを提供できます。または https://beian.cac.gov.cn にアクセスしてプラットフォームの届出状況を確認し、補助証明として使用できます。サポートへのお問い合わせ 上記 FAQ で問題が解決しない場合は、以下の方法でテクニカルサポートにお問い合わせください。
- 企業微信/WeChat テクニカルサポートグループ（推奨、最も迅速に対応）
- 提供情報の形式：
- 問題の説明 + スクリーンショット
- アカウント ID (UUID)
- Trace ID（ある場合。通常はエラーメッセージ内にあります）
- リクエストパラメータ（機密情報をマスキング後）