1. Поддерживается ли выставление внутренних китайских счетов-фактур (специальный/обычный НДС-счет)?
В настоящее время платформа в основном предоставляет зарубежные услуги и может предоставлять только Invoice (проформа-инвойс); выставление счетов-фактур с НДС материкового Китая невозможно. Если вам нужен документ для возмещения расходов, укажите название компании и налоговый номер для запроса Invoice.- Перейдите в【История пополнений】и нажмите «Счет — скачать» для соответствующей записи.
- После пополнения Stripe также автоматически отправит invoice и receipt на вашу электронную почту.
2. Для проверки мини-программы WeChat требуется «подтверждение использования сторонней технологии». Как его получить?
Можно предоставить скриншот регистрационной информации платформы или перейти на https://beian.cac.gov.cn, чтобы проверить регистрационный статус платформы и использовать его как дополнительное подтверждение.Связаться с поддержкой Если приведенные выше FAQ не помогли решить вашу проблему, свяжитесь с технической поддержкой следующими способами:
- Корпоративный WeChat/группа технической поддержки в WeChat (рекомендуется, самый быстрый ответ)
- Формат предоставляемой информации:
- Описание проблемы + скриншоты
- ID аккаунта (UUID)
- Trace ID (если есть, обычно указан в сообщении об ошибке)
- Параметры запроса (после удаления конфиденциальных данных)